Chính Sách Bảo Mật km888

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi km888 nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến km888 tại https://km888.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do km888 cung cấp. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ km888, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.

km888 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để xử lý giao dịch.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ phục vụ trải nghiệm người dùng.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền.

km888 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

km888 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

km888 có thể chia sẻ thông tin người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay, ViettelPay) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc phòng chống gian lận hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với km888.
• Cơ quan chức năng: km888 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam khi có lệnh hợp pháp.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, km888 có thể chia sẻ thông tin với các nền tảng liên quan để bảo vệ hệ sinh thái.

km888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện tính năng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đo lường lưu lượng truy cập và hiệu quả của các chương trình khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ km888.

km888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (data at rest) đối với thông tin nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản và thao tác giao dịch quan trọng.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).

km888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và được sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu sau đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu trữ thêm tối đa 2 năm để xử lý tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau 30 ngày không hoạt động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của km888.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại km888:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà km888 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép của pháp luật (một số dữ liệu tài chính buộc phải lưu trữ theo quy định).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu km888 tạm dừng xử lý một phần dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị, khuyến mãi qua email hoặc SMS bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ km888 qua Live Chat hoặc email. km888 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía km888, người dùng cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng lại mật khẩu đã dùng trên các website khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay khi có thể.
• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên km888 (nhân viên chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Luôn đăng xuất khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho km888 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

Do tính chất hoạt động trực tuyến, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các đối tác công nghệ hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Trong những trường hợp này, km888 đảm bảo:

• Các đối tác xử lý dữ liệu xuyên biên giới được lựa chọn kỹ lưỡng và phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Mọi hoạt động truyền dữ liệu đều có hợp đồng ràng buộc bảo vệ quyền lợi người dùng.
• Dữ liệu phục vụ xác minh danh tính và giao dịch tài chính của người dùng Việt Nam được ưu tiên lưu trữ cục bộ tại Việt Nam khi có thể.

Dịch vụ km888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. km888 không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu km888 phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Hoàn trả số dư tài chính hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách km888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên website km888, hỗ trợ 24/7.
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ trực tiếp, phản hồi trong 2–5 phút.
• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, km888 cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.